البيانات التعريفية للشخص المسؤول عن المعالجة

• هوية الشخص المسؤول: بروبتل S.L.
• رقم التعريف الضريبي (CIF): B13807367
• العنوان المسجل: C/ كريستوبال بورديو 22، 28003، مدريد
• البريد الإلكتروني للتواصل: [email protected]
• تفاصيل التسجيل: مسجل في السجل التجاري لمدريد، المجلد 45226، الصفحة 70، الصفحة M-795777.

الحلول التجارية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على شركة Proptle Ltd، التي تعمل تحت اسم "Proptle"، وهي تنظم جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية. طوال هذا الوثيقة، تشير "Proptle"، "نحن"، "نا" و "خاصتنا" إلى Proptle وكافة الكيانات التابعة لها. Proptle مسجلة في المملكة المتحدة في 15 كرامافيل ستريت، غرايز، إنجلترا، RM16 2AP.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، بما في ذلك المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا، أو مشاركتك في عرض أصول رقمية من Proptle ("العرض")، أو زيارتك وتفاعلك مع موقعنا الإلكتروني ("الموقع"). يشير مصطلح "العرض" إلى إصدار الرموز التي تمثل الأصول المالية أو غير المالية. هذه السياسة لا تنطبق على الشركات أو الأفراد الذين لا يخضعون لسيطرة Proptle.

التزامنا بالخصوصية والأمان

نحن نولي خصوصيتك أهمية كبيرة وملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. تتوافق ممارساتنا مع قوانين حماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وأي لوائح خصوصية أخرى سارية. تحدد سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وسبب جمعها، وكيفية حمايتها. إذا كانت لديك أي استفسارات أو أسئلة حول بياناتك الشخصية أو ممارسات الأمان لدينا، يُرجى التواصل معنا على [email protected].

أنواع المعلومات التي نجمعها

عند التفاعل مع خدماتنا، نجمع البيانات الشخصية والمعلومات المجهولة وغير القابلة للتعريف. قد تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها اسمك، معلومات الاتصال، تاريخ الميلاد، بلد الإقامة، وأي معلومات أخرى قدمتها أثناء تفاعلاتك مع Proptle. قد يتم تصنيف بعض هذه البيانات على أنها بيانات شخصية حساسة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع هذه البيانات. إذا كنت لا توافق، يرجى التواصل مع ضباط البيانات لدينا عبر [email protected] لطلب التعديلات أو الحذف أو التدقيق في بياناتك.

بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع المعلومات المجهولة من خلال موقعنا الإلكتروني، مثل التفاصيل التقنية مثل نوع الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، والموقع الجغرافي. تساعد هذه البيانات في تحسين خدماتنا ولكنها لا تحدد هويتك. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا لهذه البيانات، لا تتردد في التواصل معنا عبر [email protected].

لماذا نجمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع واستخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية، وسنسعى دائمًا للحصول على موافقتك قبل استخدام أو الكشف عن بياناتك لأي غرض جديد أو هام:

• لتقديم الخدمات والمنتجات المطلوبة;
• لإدارة حساباتك وخدماتك;
• لإجراء المدفوعات، بما في ذلك الديون المستحقة;
• لإعلامك بالمنتجات والخدمات أو العروض الجديدة من Proptle;
• لمراقبة وإدارة موقعنا وخدماتنا;
• لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل وتحسين عروضنا;
• لتحليل الفرص السوقية وتحسين الخدمات;
• لعالجة طلبات العمل والرد على الاستفسارات;
• التعامل مع الطلبات والاستفسارات المتعلقة بالمعلومات أو طلبات العمل;
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، مثل أوامر التفتيش أو الاستدعاءات أو أوامر المحكمة أو متطلبات الإبلاغ الضريبي الحكومية;

التواصل معك عبر البريد الإلكتروني لـ:

• الرد على استفساراتك وتعليقاتك، وحماية مصالحك
• مشاركة المعلومات حول منتجاتنا أو خدماتنا أو تلك الخاصة بالآخرين التي قد تهمك
• التحقيق في الأنشطة المشبوهة
• حماية حقوقنا وممتلكاتنا

قد نتعاون مع الحكومات أو سلطات إنفاذ القانون أو أطراف أخرى لضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. قد نكشف عن معلوماتك إلى السلطات الحكومية أو سلطات إنفاذ القانون أو أطراف ثالثة أخرى حسبما نرى مناسبًا أو ضروريًا من أجل:

• الرد على المطالبات القانونية أو أوامر المحكمة أو الاستدعاءات
• حماية ملكيتنا الفكرية وحقوقنا وسلامتنا أو سلامة وحقوق الآخرين
• منع الأنشطة غير القانونية أو غير الأخلاقية

الهدف من معالجة المعلومات الشخصية وبيانات الاستخدام والأساس القانوني لها

تشير المعلومات الشخصية إلى أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد فرد معين، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. قد تشمل التفاصيل مثل الاسم، رقم الهوية، بيانات الموقع، أو غيرها من المعرفات. بالإضافة إلى المعلومات الشخصية، نقوم أيضًا بجمع بيانات تلقائية عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا ("بيانات الاستخدام"). وتشمل هذه المعلومات مثل المعرفات، التفاصيل التجارية، وبيانات النشاط عبر الإنترنت مثل عنوان IP الخاص بك.

نحن نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية للأسباب التالية، استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

أين نقوم بتخزين المعلومات الشخصية؟

يرجى ملاحظة أن بعض أو جميع بياناتك الشخصية قد يتم تخزينها من قبل مقدمي خدمات الطرف الثالث في دول لا تقدم نفس مستوى حماية البيانات كما في البلد الذي قدمت فيه بياناتك في الأصل. على الرغم من أن حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات تبقى سارية، فإنك تفهم أن بياناتك الشخصية ستكون خاضعة لقوانين تلك البلدان، التي قد لا توفر نفس مستوى الحماية كما هو الحال في بلد إقامتك. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية في البلدان التي تقع خارج ولايتك القضائية، أو حول جمع أو استخدام أو تخزين بياناتك من قبل مقدمي خدماتنا العالميين، يرجى التواصل معنا عبر [email protected].

حماية المعلومات الشخصية

نحن نتخذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الفقدان أو التدمير. تشمل هذه التدابير التشفير، واستخدام جدران الحماية، وتقنيات أخرى لحماية البيانات. ومع ذلك، يجب أن تكون على دراية بأنه لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي عملية إرسال عبر الإنترنت أو نظام تخزين البيانات.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو كما هو مطلوب قانونًا. بمجرد أن تنتهي الحاجة إلى الاحتفاظ بالبيانات، سيتم إلغاء تحديدها أو حذفها بطريقة آمنة.

حقوقك المتعلقة بالبيانات الشخصية

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك العديد من الحقوق المتعلقة بكيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية. تشمل هذه الحقوق:

• الحق في الوصول: لديك الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح: إذا كانت بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير مكتملة، يمكنك طلب تصحيحها.
• الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التي لا نحتاج فيها إلى الاحتفاظ بها.
• الحق في الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في بعض الحالات، مثل عندما لا يكون لدينا مصلحة مشروعة في معالجتها.
• الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر في صيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا.
• الحق في سحب الموافقة: إذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

المشاركة مع أطراف ثالثة

نحن قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة معينة، مثل مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات أو معالجي الدفع، فقط للأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها. كما قد نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة في حالات معينة مثل الامتثال للقوانين، أو لحماية حقوقنا.

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عند زيارة موقعنا. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك.

التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ التحديث. يوصى بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].